El pulso del turno en vivo: conversaciones activas ahora, cuáles esperan atención, quién pidió hablar con una persona y las alertas que requieren acción de tu equipo.
Monitoreo del turno sobre la actividad reciente (SLA de espera: 20 min).
SLA, escaladas y oportunidades
Todo en orden. Sin alertas activas.
Las últimas conversaciones del turno
Esperando tus primeras conversaciones